O que é um software de manutenção hospitalar?
Software de manutenção hospitalar é o sistema que controla a manutenção dos equipamentos médicos e da infraestrutura de hospitais e clínicas: cadastro de cada ativo com criticidade, plano de preventiva e calibração, ordens de serviço, chamados das áreas assistenciais e o histórico de todas as intervenções. O Auvo OPS é o software CMMS da Auvo que atende essa operação, inclusive em redes com várias unidades.
No hospital, a manutenção cuida de dois parques ao mesmo tempo. Um é o de equipamentos para a saúde: monitores, bombas de infusão, ventiladores, autoclaves, equipamentos de imagem. O outro é a infraestrutura que mantém o prédio funcionando 24 horas: climatização de áreas críticas, geradores, caldeiras, gases medicinais, elevadores. Os dois convivem com equipe própria, fabricantes e empresas contratadas, e com auditorias que pedem a prova do que foi feito.
A RDC 509/2021 da Anvisa trata do gerenciamento de tecnologias em saúde nos estabelecimentos de saúde, incluindo o registro sistemático das etapas desse gerenciamento. O Auvo OPS não substitui o plano de gerenciamento nem o responsável técnico: ele organiza a execução e guarda a evidência que esse plano pede.
Quais são os desafios da gestão de manutenção hospitalar?
Equipamento parado afetando o atendimento, preventiva e calibração vencendo sem aviso, histórico espalhado entre papel, e-mail e relatórios de fabricante, contratadas com formatos próprios, chamados das áreas assistenciais sem prioridade clara e dificuldade de reunir a evidência quando a auditoria pede.
Como o Auvo OPS apoia a gestão de manutenção hospitalar?
Cada equipamento médico e de infraestrutura é cadastrado com local, criticidade, garantia e manuais. Planos de preventiva e calibração geram as ordens de serviço automaticamente, os chamados das áreas assistenciais entram pela mesma triagem com prioridade pela criticidade, e cada execução volta com checklist, medição, foto e assinatura para o histórico do ativo.
A evidência organizada antes de ser pedida
Telas reais do Auvo OPS usadas no acompanhamento de ativos e de conformidade.
Como a manutenção hospitalar funciona no dia a dia com o Auvo OPS?
Exemplos de como cada tipo de ativo do hospital entra no sistema. Planos e periodicidades são definidos pela equipe técnica do hospital, conforme fabricante e normas aplicáveis.
| Tipo de ativo | Como o plano roda no Auvo OPS | Evidência que fica no histórico |
|---|---|---|
| Equipamentos médicos: monitores, bombas de infusão, ventiladores | Preventiva e calibração por periodicidade, com checklist por tipo de equipamento e o manual na ficha do ativo | Medições, foto, técnico e data de cada intervenção |
| Esterilização: autoclaves e lavadoras da CME | Plano por contador de uso ou por data, conforme o equipamento | OS ligada ao ativo, com peça aplicada e assinatura de aceite |
| Climatização de áreas críticas | Preventiva por periodicidade com o checklist da rotina de climatização | Leituras e fotos por equipamento, sala e setor |
| Geradores e quadros elétricos | Plano por horímetro no gerador e por data nos quadros; OS elétrica só para quem tem habilitação válida | Checklist, horímetro registrado e habilitação do executor |
| Caldeiras e vasos de pressão | Inspeções programadas e status de conformidade com a NR-13 acompanhado no painel | Não conformidades com responsável, prazo e trilha de auditoria |
| Chamado da enfermaria | QR Code no equipamento, triagem com prioridade pela criticidade e alerta de SLA | Tempo de resposta e de solução por setor |
O que muda para o hospital
“A autoclave 2 da CME teve três corretivas em dois meses e a preventiva vence na sexta. Sugiro antecipar a visita e separar a peça que mais se repetiu.”
Exemplo de sugestão. Nada muda na operação sem o aceite de quem coordena.
O Jonas IA lê ordens, ativos, contratos e indicadores do hospital e propõe a próxima ação com o motivo ao lado. Para o técnico, a IA de manuais responde a dúvidas a partir do manual do equipamento e cita a página. Nada é aplicado sem o aceite de quem coordena, e tudo fica registrado.
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O que hospitais perguntam sobre o Auvo OPS
Veja o histórico de um equipamento crítico do seu hospital.
Na demonstração, um especialista cadastra alguns ativos, monta um plano de preventiva e calibração e mostra o chamado aberto pelo QR Code, com a evidência que fica registrada.
Principais pontos
- Software de manutenção hospitalar controla equipamentos médicos e infraestrutura no mesmo cadastro de ativos.
- No Auvo OPS, preventiva e calibração geram a OS sozinhas, por data, horímetro ou contador de uso.
- A enfermagem abre o chamado pelo QR Code do equipamento, e a criticidade define a prioridade.
- Cada intervenção fica no histórico do ativo com técnico, data, medição, foto e assinatura.
- O Auvo OPS organiza a evidência; a conformidade com normas segue sob responsabilidade do hospital.