![premium](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/premium.png?width=180&height=80&name=premium.png)
![SET](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/SET.png?width=180&height=80&name=SET.png)
![FORTKNOX](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/FORTKNOX.png?width=180&height=80&name=FORTKNOX.png)
![HEADLINKS](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/HEADLINKS.png?width=180&height=80&name=HEADLINKS.png)
![AGB](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/AGB.png?width=180&height=80&name=AGB.png)
Um helpdesk integrado ao seu field service
![Ícones (finalizados)-19 (1)-2 Ícones (finalizados)-19 (1)-2](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcones%20(finalizados)-19%20(1)-2.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcones%20(finalizados)-19%20(1)-2.png)
Portal do cliente
Crie um portal para seu cliente solicitar serviços, acompanhar os chamados e pedir orçamentos.
![Prancheta 26 Prancheta 26](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Prancheta%2026.png?width=100&height=100&name=Prancheta%2026.png)
Tickets e solicitações
Organize todas as solicitações de chamados, tickets internos e sua operação. Integrado ao seu gmail.
Helpdesk
Software de suporte para otimizar o fluxo de trabalho
No pipeline de atendimento, os chamados são divididos por etapas e por equipe responsável, de maneira totalmente personalizável. Assim, os colaboradores podem realizar o controle de tickets com mais facilidade.
![Sistema Help Desk](https://www.auvo.com/hubfs/Auvo%20Desk%20-%20Help%20Desk%20para%20gest%C3%A3o%20de%20suporte%20e%20atendimento%20ao%20cliente.png)
![Sistema de Help Desk Online](https://www.auvo.com/hubfs/AuvoDesk%20-%20Help%20Desk%20gratuito%20para%20gest%C3%A3.webp)
Histórico dos clientes
Histórico de interações com seus clientes
Tenha um registro de todos atendimentos prestados e solicitações realizadas por seus clientes. É possível visualizar os e-mails e anexos trocados, movimentações e alterações de status, incluir anotações privadas e detalhar, com praticidade, todos os tickets vinculados a ele.
Canal de atendimento
Canal personalizado de atendimento aos clientes
Crie uma página para os seus clientes solicitarem atendimento. É possível personalizar o texto, os campos de formulário e ainda incluir a marca de sua empresa. Os chamados cadastrados aparecem diretamente na pipeline de atendimentos.
![Programa de chamados Help Desk](https://www.auvo.com/hubfs/Auvo%20desk%20-%20p%C3%A1gina%20de%20solicita%C3%A7%C3%A3o.webp)
Dezenas de funcionalidades
100% integrado ao módulo de field service
Chega de usar 2 ou 3 ferramentas diferentes para fazer seu processo rodar, com o Auvo você faz tudo em uma só, com um preço acessível.
![Prancheta 28](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Prancheta%2028.webp?width=150&height=150&name=Prancheta%2028.webp)
Cadastro ilimitado de tickets
Receba solicitações de atendimento dos seus clientes, direcione para uma equipe interna ou externa de suporte.
![Prancheta 31](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Prancheta%2031.webp?width=150&height=149&name=Prancheta%2031.webp)
Central do cliente
Crie um site para que seus clientes possam solicitar atendimentos, orçamentos e ver seu histórico de faturas.
![Anexos](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Anexos.webp?width=150&height=150&name=Anexos.webp)
100% cloud
Você não irá precisar instalar nada em seu computador e pode acessar o Auvodesk de qualquer lugar com internet. Seus arquivos 100% seguros.
![Prancheta 26](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Prancheta%2026.webp?width=150&height=147&name=Prancheta%2026.webp)
Integre com seu e-mail
Cadastre seu e-mail no Auvodesk e automatize o recebimento de solicitações. Cada e-mail recebido se torna um novo ticket na plataforma.
![Prancheta 4](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Prancheta%204.webp?width=150&height=150&name=Prancheta%204.webp)
Relatórios de produtividade
Tenha relatórios de produtividade da equipe no Auvodesk. Acompanhe a satisfação dos seus clientes e muito mais.
![Prancheta 29](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/Prancheta%2029.webp?width=150&height=147&name=Prancheta%2029.webp)
Kanban ou lista
Organize seu processo de forma customizada com as visualizações kanban ou lista no Auvodesk. Crie etapas personalizadas e mova tickets sempre que necessário.
Controle e execução de processos
A jornada do seu cliente está no Auvo
Veja como você automatiza e gerencia todas as etapas da jornada do seu cliente com a sua empresa. Desde a solicitação do chamado até a satisfação com o atendimento feito.
![Prancheta 44](https://www.auvo.com/hubfs/Prancheta%2044.webp)
Solicitação
Com o AuvoDesk, os clientes solicitam atendimento e sua equipe realiza a abertura de chamados com prazos de SLA para resolução e dispara atendimentos para o time de fieldservice.
![Prancheta 36](https://www.auvo.com/hubfs/Prancheta%2036.webp)
Execução
Além de monitorar a equipe em tempo real, o gestor analisa relatórios e visualiza as movimentações de estoque e orçamentos atrelados às tarefas.
![Ícones-(finalizados)](https://www.auvo.com/hubfs/%C3%8Dcones-(finalizados).webp)
Satisfação
Ao final dos atendimentos, seus clientes recebem pesquisas de avaliação por e-mail e você garante, com segurança, a qualidade nos serviços prestados.
Gestão de atendimentos
Auvodesk, veja como funciona
Depoimentos
O Auvo é a ferramenta certa para seu negócio
![Cliente do Auvo](https://www.auvo.com/hubfs/chub_backup/bd29ce_79dc7b7ab8c94434a5fcd7d7f24e50a2_mv2.webp)
“O Auvo hoje é a nossa principal ferramenta de gestão”
“Quando falamos em controle de equipamento é onde a gente pode se perder. E também, é onde a empresa começa a perder dinheiro. Pois, quando a empresa não sabe de onde sai os equipamentos, acaba comprando aquilo que já tem no estoque. Ou então, fica sem saber para onde foi aquele equipamento e acaba se perdendo.”
Luciano Mansano
- Gestor de qualidade
![route](https://www.auvo.com/hubfs/chub_backup/route.jpg)
![Cliente do Auvo](https://www.auvo.com/hubfs/chub_backup/everton%20triad_Prancheta%201.png)
“O Auvo mudou a gestão da Triad”
‘Achei tudo 100% prático e fácil. Quem fez toda a parte de parametrização e configuração de inserção de colaborador técnico foi eu mesmo. Eu achei muito fácil e intuitivo!’
Everton Francisco
- Diretor
![triad](https://www.auvo.com/hs-fs/hubfs/chub_backup/triad.png?width=150&height=49&name=triad.png)