HelpDesk para gestão de atendimento ao cliente

O AuvoDesk é o HelpDesk da Auvo. Com ele, é possível realizar o controle dos chamados de suporte, analisar a qualidade dos atendimentos e aumentar a satisfação dos clientes. Experimente agora!

Auvo Desk - Help Desk para gestão de sup

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Quer experimentar o Auvo?

O Auvo pode ajudar o seu negócio a crescer e a se transformar. Conheça.

Vendas e faturamento
Serviços

Com o AuvoDesk, você tem

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Cadastro ilimitado
de tickets
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Atendimento por
e-mail
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Kanban
de estágios de tickets
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Você cria uma central
para seu cliente
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Cadastro ilimitado
de tickets
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Atendimento por
e-mail
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Kanban
de estágios de tickets
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Controle e planejamento de atividades

Realize o controle de chamados com o AuvoDesk

AuvoDesk - Pipeline de atendimentos.png
Software de suporte para otimizar o fluxo de trabalho

No pipeline de atendimento, os chamados são divididos por etapas e por equipe responsável, de maneira totalmente personalizável. Assim, os colaboradores podem realizar o controle de tickets com mais facilidade.

Mantenha um histórico de interações com seus clientes

Tenha um registro de todos atendimentos prestados e solicitações realizadas por seus clientes. É possível visualizar os e-mails e anexos trocados,  movimentações e alterações de status, incluir anotações privadas e detalhar, com praticidade, todos os tickets vinculados a ele.

AuvoDesk - Help Desk gratuito para gestã
AuvoDesk - Gestão integrada de equipes i
Fluxo de trabalho que integra atendimentos internos e externos

O AuvoDesk é totalmente integrado ao Auvo, solução para gestão de equipes externas. Com essa poderosa união, você agiliza a abertura de tarefas, podendo incluir detalhes de equipamentos para manutenção em uma rodem de serviço totalmente digital. 

Veja na prática como podemos te ajudar

E integre as etapas de trabalho de sua empresa

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Solicitação
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Planejamento
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Execução
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Avaliação

Com o AuvoDesk, os clientes solicitam atendimento e sua equipe realiza a abertura de chamados com prazos de SLA para resolução,

Com o Auvo, o gestor agenda e roteiriza os serviços solicitados, reduz custos com despesas, visualiza relatórios e aumenta a produtividade da equipe.

Além de monitorar a equipe em tempo real, o gestor analisa relatórios e visualiza as movimentações de estoque e orçamentos atrelados às tarefas.

Ao final dos atendimentos, seus clientes recebem pesquisas de avaliação por

e-mail e você garante, com segurança, a qualidade nos serviços prestados.