Jonas IA: a inteligência artificial que orquestra as soluções da Auvo
Você pergunta em português. Ele responde com o dado da sua operação.
Converse em linguagem natural sobre suas ordens de serviço, ativos e indicadores — e peça cadastro de cliente, local e material. Toda alteração passa pela sua confirmação antes de acontecer.
O que é o Jonas IA?
O Jonas IA é a camada de inteligência artificial que orquestra as soluções da Auvo. Ele lê os dados da operação — ordens de serviço, ativos, contratos, SLA, checklists e manuais de equipamento — e devolve respostas, sugestões e alertas para escritório, técnico e gestão. Está disponível no Auvo OPS, e nenhuma alteração é gravada sem a confirmação de quem usa.
No escritório, ele conversa sobre a operação e executa cadastro sob confirmação. No planejamento do dia, ele roteiriza a agenda de cada técnico por SLA, criticidade do ativo e distância. Na visita, ele responde a dúvida técnica lendo o manual do equipamento e confere se a foto do checklist mostra o que o gestor pediu. Na gestão, ele propõe o plano de uma obra e lê doze meses de contrato para recomendar renovar, renegociar ou encerrar. Em todos os casos, a decisão é registrada com o seu clique — nada é gravado sozinho.
Como o Jonas IA orquestra a operação?
O Jonas IA fica acima dos módulos do Auvo OPS. Ele lê o que a operação já registra — ordens de serviço, ativos, contratos, SLA, checklists e manuais — cruza essas informações e devolve respostas com fonte, sugestões e alertas para quem está no escritório, nas equipes externas e na gestão. A decisão continua com você: toda alteração espera confirmação.
Um ciclo de ponta a ponta, na prática
O que o Jonas IA faz, do escritório às equipes externas?
No Auvo OPS, o Jonas IA atua em seis frentes: assistente de IA para perguntas sobre a operação, roteirização da agenda por SLA, criticidade e distância, IA de Manuais para o técnico externo, validação da foto do checklist, planejamento de obras e análise de renovação de contratos. Em todas, a IA prepara e você confirma.
Pergunte sobre a operação em linguagem natural
Converse sobre suas ordens de serviço, ativos e indicadores — e peça cadastro de cliente, local e material. Toda alteração espera a sua confirmação.
A rota do dia montada por SLA, criticidade e distância
Peça ao Jonas a agenda da semana e ele monta o planejamento de cada técnico considerando o prazo do contrato, a criticidade do ativo e o deslocamento entre endereços. Você revisa a agenda e o mapa, lê o que ficou de fora e só então aplica.
O técnico conversa com o manual do equipamento
Direto no aplicativo, por texto ou por voz, com as mãos ainda no equipamento. Ele consulta o manual e as regras definidas pelo gestor, confere o checklist item a item e lembra o que falta registrar na OS. A resposta cita a página do manual — dá para conferir.
A foto é conferida antes de o técnico sair do local
A IA verifica se a imagem anexada ao checklist mostra o que o gestor pediu — extintor com validade legível, painel com etiqueta à vista — e explica na hora o que refazer.
Descreva a obra em duas linhas e receba o plano
Em Projetos, você descreve a obra em poucas linhas e o Jonas propõe as etapas, os cartões e os prazos — e diz o que a descrição deixou em aberto. Você revisa, pede outro plano ou cria a obra, que já abre com o quadro montado por etapa.
A renovação chega com doze meses lidos
Receita, custo apurado, visitas cumpridas, SLA e satisfação. Ele recomenda renovar, renegociar ou encerrar, com termos sugeridos a partir do seu custo.
Quatro regras por trás de cada resposta do Jonas IA
IA em Field Service e manutenção: perguntas que o Jonas IA responde
Em Field Service e manutenção, a inteligência artificial é útil quando responde perguntas que hoje exigem filtrar relatório, abrir planilha ou ligar para alguém. O Jonas IA responde com o dado registrado no Auvo OPS: OS atrasadas, custo de um ativo, contrato com margem baixa, foto de checklist fora do critério, erro de equipamento durante a visita. Veja exemplos de perguntas abaixo.
Se você ainda está entendendo a categoria, comece por o que é Field Service e como funciona um software de gestão de serviços externos. Para operações de planta e parque de máquinas, veja como a Auvo atende a manutenção industrial.
Perguntas do gestor e da coordenação
| Exemplo de pergunta | Como costuma ser respondida sem IA | Com o Jonas IA | De onde vem o dado |
|---|---|---|---|
| “Quais OS deste contrato estão atrasadas?” | Filtrar o relatório de OS e conferir prazo a prazo contra o SLA do contrato. | Lista das OS atrasadas com a fonte declarada e o próximo passo oferecido. | Ordens de serviço e SLA do contrato |
| “Quanto já custou este ano o chiller da cobertura?” | Somar OS, peças e horas do equipamento em planilha. | Custo acumulado do ativo, com o histórico de manutenção que o compõe. | Histórico do ativo e custo apurado pelo sistema |
| “Como encaixo as visitas de amanhã sem estourar SLA?” | Montar a rota na mão, olhando mapa, prazo e disponibilidade. | Agenda de cada técnico sequenciada por SLA, criticidade e distância, revisada no mapa antes de aplicar. | OS agendadas, SLA dos contratos, criticidade dos ativos, endereços |
| “Por que esta obra está atrasada?” | Reunião com a equipe e leitura do quadro de etapas. | A etapa que explica o atraso e três ações recomendadas. | Quadro de etapas e OS da obra (módulo Projetos) |
| “Renovo, renegocio ou encerro este contrato?” | Juntar doze meses de receita, custo, visitas e SLA em planilha. | Recomendação com o porquê de cada opção e termos sugeridos; mensalidade calculada pelo sistema. | Receita, custo apurado, visitas, SLA e satisfação dos últimos doze meses |
| “A foto do extintor nesta OS serve para o laudo?” | Conferência na auditoria, quando o técnico já saiu do local. | Verificação na hora, com orientação ao técnico sobre o que refazer. | Critério do checklist definido pelo gestor |
Perguntas do técnico externo
Escritório, equipes externas e gestão
O que o Jonas IA não faz
Operação crítica não aceita caixa-preta. Estes são os limites que fazem a gestão confiar na sugestão em vez de desligar o recurso na segunda semana.
O que vem no plano do Auvo OPS e o que é complemento
O Jonas IA atravessa as quatro capacidades do Auvo OPS
Cada capacidade registra uma parte da operação; o Jonas IA lê todas elas ao mesmo tempo. Veja a visão completa na página do Auvo OPS.
O que perguntam sobre o Jonas IA
Na demonstração do Auvo OPS, o especialista pergunta ao Jonas IA sobre um caso do seu tipo de contrato e mostra a confirmação antes de qualquer alteração.
Principais pontos
- O Jonas IA é a inteligência artificial que orquestra as soluções da Auvo e está disponível no Auvo OPS.
- Ele lê OS, ativos, contratos, SLA, checklists e manuais e devolve respostas com fonte, sugestões e alertas.
- Atua no escritório, com as equipes externas e na gestão: assistente, roteirização, manuais, validação de foto, obras e contratos.
- Nada é gravado sem a sua confirmação, e custos e preços são calculados pelo sistema, não pelo modelo.
- Cada recurso tem cota mensal própria, visível na tela de recursos contratados.