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Como o Auvo pode ajudar a sua empresa de Assistência Técnica
Como o Auvo pode ajudar a sua empresa de Assistência Técnica
Atendimento
Não perca mais nenhum cliente por falta de resposta. Receba chamados por Telefone, E-mail, WhatsApp ou até por uma página exclusiva do cliente e organize dentro do AuvoDesk, abrindo orçamentos, tickets ou até agendamentos direto da plataforma.
Agendamento
Crie a atividade na agenda do técnico e ele recebe automaticamente uma OS no celular dele. Você poderá roteirizar os atendimentos, otimizando o tempo do seu técnico com deslocamento e evitando horas ociosas em trânsito.
Execução da OS
O técnico recebe a notificação no aplicativo com todas as informações para prestar o serviço. No celular mesmo, ele preenche o checklist, tira fotos e pega a aprovação do cliente. Você acompanha em tempo real através da agenda.
Faturamento e recebimento
Com a aprovação digital do cliente em mãos, você pode faturar no mesmo dia da execução do serviço, sem esperar. Além disso, é possível programar o recebimento e enviar lembretes automáticos sobre o vencimento da fatura, garantindo que você receba pontualmente.
Satisfação do cliente
Monitore a qualidade dos atendimentos com o envio automático da pesquisa de satisfação. Seu técnico termina o serviço, o cliente responde à pesquisa e você recebe instantaneamente.
Aqui na Auvo você é cliente VIP
Independente do tamanho da sua empresa de assistência técnica, nossos especialistas estarão ao seu lado em cada etapa, oferecendo a atenção e o cuidado que sua empresa merece.
Sua empresa terá um treinamento personalizado, garantindo que todos da equipe possam tirar o melhor do sistema em suas atividades. Além disso, nosso suporte humanizado estará sempre disponível para esclarecer dúvidas ou resolver eventuais problemas.
O Auvo é a solução completa para impulsionar o crescimento da sua empresa.
