O que é um software para empresa de energia solar?
É o sistema que organiza o trabalho das equipes externas de integradoras e empresas de O&M solar. Ele agenda a vistoria técnica, acompanha a instalação com checklist e fotos, registra o comissionamento, guarda a ficha de cada usina com módulos e inversores e programa as limpezas e manutenções do contrato de operação e manutenção.
Não substitui o software de dimensionamento do projeto nem a plataforma de monitoramento do fabricante do inversor. É onde ficam a execução do serviço na usina e o histórico técnico de cada uma, com a ordem de serviço digital no centro.
Quais problemas uma integradora solar resolve com um sistema de gestão de serviços?
Os mais comuns são agenda de instalação que não acompanha as vendas, fotos da obra perdidas no celular do instalador, pós-venda que vira só reclamação, cliente dizendo que a usina gera menos sem histórico para responder, garantia de inversor travada por falta de número de série e visita a usina distante que não rende por falta de material ou informação.
Quais são as etapas de execução de um sistema de energia solar?
As etapas de execução mais comuns são vistoria técnica do local, instalação da estrutura, módulos, inversor e proteções, comissionamento com testes e registro, homologação junto à distribuidora e entrega ao cliente. Depois vem a operação e manutenção, com limpeza de módulos, inspeções e atendimento de garantia. Cada etapa precisa de checklist e evidência própria.
O que registrar em cada etapa do ciclo solar
| Etapa | O que o técnico registra | Documento ou evidência | Atenção |
|---|---|---|---|
| Vistoria técnica | Telhado ou solo, orientação, sombreamento aparente, estrutura, padrão de entrada, quadro elétrico, fotos e medidas | Relatório de vistoria para o projeto | O dimensionamento continua no software de projeto |
| Projeto | Etapa de escritório; o projeto aprovado vira a OS de instalação | Projeto e documentação técnica assinados pelo responsável técnico | Anexar o projeto à ficha da usina |
| Instalação | Fixação da estrutura, módulos, cabeamento, proteções, inversor e aterramento; fotos por item; números de série | OS de instalação com checklist e fotos | A série de módulos e inversor já entra na ficha da usina |
| Comissionamento | Testes elétricos e de funcionamento previstos no projeto e primeira leitura de geração | Relatório de comissionamento assinado | Marca o início da garantia da instalação |
| Homologação | Vistoria da distribuidora e troca ou ajuste do medidor | Protocolos do processo de acesso junto à distribuidora | O prazo depende da distribuidora |
| Limpeza de módulos | Estado antes e depois, fotos, método usado, anomalias encontradas | OS de limpeza com fotos | Frequência definida pelo ambiente e pelo contrato |
| O&M e inspeção | Inspeção visual, reaperto, proteções, termografia quando contratada, leitura de geração | Relatório de manutenção por usina | Comparar com o histórico da própria usina |
| Garantia e pós-venda | Defeito, número de série, fotos e protocolo com o fabricante | OS de garantia ligada ao equipamento | Separar garantia do fabricante e da instalação |
Para fotografar do jeito que a garantia e a homologação pedem, veja o guia de relatório com checklist fotográfico.
Funcionalidades aplicadas à energia solar
Da primeira visita ao décimo ano de contrato, cada recurso cobre uma etapa do ciclo.
Para precificar limpeza e O&M, use a calculadora de precificação e a calculadora de km rodado, úteis em usina distante.
O que muda quando a agenda acompanha as vendas
Na prática, estes são os ganhos que operações de serviço técnico tipicamente alcançam com a Auvo, nos pontos que mais pesam para integradoras e empresas de O&M.
Valores referenciais variam conforme volume, disciplina do processo e nível de maturidade da operação.
Como a venda vira receita recorrente de O&M?
- 01A venda de um sistema comercial em telhado gera a OS de vistoria. O técnico registra estrutura, quadro e sombreamento com fotos.
- 02Com o projeto aprovado, a instalação é agendada para a equipe que tem capacidade na semana, com o material separado na OS.
- 03O checklist de instalação só fecha com foto de cada item. Os números de série de módulos e inversor entram direto na ficha da usina.
- 04O comissionamento gera o relatório assinado. Na entrega, a empresa já oferece o contrato de limpeza e inspeção periódica.
- 05Meses depois, o cliente reclama de queda na geração. O histórico mostra a limpeza vencida e a leitura anterior, e a visita resolve com o dado na mão.
Auvo Service ou Auvo OPS para energia solar?
A régua é o tamanho da carteira de usinas e o peso do SLA no contrato de O&M.
Para integradoras com equipes próprias, instalação e O&M de sistemas residenciais e comerciais e cobrança direta ao cliente.
- Vistoria, instalação e O&M no mesmo sistema
- Orçamento, contrato e financeiro integrados
- Agenda das equipes de instalação
Para O&M de muitas usinas ou de usinas de grande porte, com SLA de disponibilidade e árvore de ativos por inversor e string.
- Políticas de SLA por contrato
- Integração com sistemas corporativos
- Jonas IA disponível
O que empresas de energia solar perguntam
Veja o ciclo da usina, da vistoria ao O&M, em uma conversa.
Em uma demonstração, mostramos a instalação com checklist fotográfico, o comissionamento e o contrato de limpeza recorrente.
Principais pontos
- Vistoria, instalação, comissionamento e homologação com checklist e foto em cada etapa.
- Ficha da usina com módulos e inversores por número de série e garantia.
- Contrato de O&M e limpeza gerando as visitas sozinho.
- Histórico de intervenções para responder à reclamação de queda de geração.
- App offline para telhado e usina rural. Carteiras grandes no Auvo OPS.