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Antes de contratar mais técnico, faça essa conta
Agenda lotada nem sempre é falta de gente. Veja como medir para onde vão as horas da equipe antes de aumentar a folha.
Central de vídeos da Auvo
Vídeos sobre gestão de empresas de serviços técnicos
Vídeos diretos sobre o que trava uma empresa de serviços técnicos: preço, cobrança, contratos, PMOC, equipe externa e indicadores. Escolha o desafio que você quer resolver e assista aqui mesmo.
Com Gabriel Rodrigues, CEO da Auvo, plataforma de gestão de serviços usada por mais de 10.000 empresas.
O que é a Central de vídeos da Auvo?
A Central de vídeos da Auvo reúne os vídeos em que Gabriel Rodrigues, CEO da Auvo, explica temas de gestão para empresas de serviços técnicos: precificação, cobrança, contratos de manutenção, PMOC, equipe externa e indicadores. Os vídeos são gratuitos, estão organizados pelo desafio que você quer resolver e tocam nesta página, sem precisar ir ao YouTube.
Qual desafio você quer resolver?
Mostrando todos os 21 vídeos.
Equipe na rua sem controle · 4 vídeos
Gestão de equipe externa e produtividade dos técnicos
O desafio: Técnico sem meta, agenda lotada e ninguém sabe para onde vão as horas da equipe.
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Falta técnico? Como atrair, formar e reter profissionais de manutenção
As causas do apagão de mão de obra no setor e por que formar técnicos dentro de casa funciona melhor do que caçar profissionais prontos.
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Como gerir equipes externas para ter produtividade máxima
Processos, metas e acompanhamento para transformar a equipe de campo em uma operação que entrega mais e pode ser medida.
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5 formas de motivar técnicos em campo e aumentar a produtividade
Gestão por indicadores e um modelo de remuneração que engaja a equipe técnica em empresas de refrigeração, elétrica e segurança eletrônica.
Cobro barato e a margem some · 4 vídeos
Precificação de serviços e margem de lucro
O desafio: Preço montado no chute, custo real do técnico desconhecido e margem do contrato que some no fim do mês.
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Quanto seu técnico deveria faturar por mês? A conta completa
O custo real de um técnico vai muito além do salário. Gabriel monta um exemplo completo, passo a passo, para você achar o faturamento mínimo por técnico na sua empresa.
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Como calcular o custo real do técnico
Por que dividir o salário por 220 horas é o erro clássico da precificação, e como produtividade e custos ocultos mudam o valor da hora técnica.
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Quanto dinheiro sua empresa de serviços perdeu hoje? Os 4 ralos de lucro
Os gargalos invisíveis que corroem o lucro de empresas de manutenção e assistência técnica, e por que quem não controla os dados vira refém do acaso.
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Como aumentar o preço do seu serviço sem perder clientes (5 passos)
A diferença entre preço e valor, e um guia prático em 5 passos para cobrar mais sem competir na base do desconto.
Faturamento atrasado e cliente que não paga · 3 vídeos
Faturamento, cobrança e inadimplência na empresa de serviços
O desafio: Serviço feito e dinheiro na rua: cobrança travada, calote e faturamento que não sai do lugar.
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Reforma tributária: sua empresa de serviço vai pagar mais ou menos imposto? (CBS e IBS)
Por que comparar só a alíquota antiga com a nova é um erro, e o que muda para a empresa de serviço com o modelo de imposto baseado em crédito.
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Como cobrar clientes inadimplentes sem perder o contrato
Como transformar a cobrança em um processo automático e previsível, sem constrangimento e sem desgastar a relação com o cliente.
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Novo
Por que sua empresa de manutenção travou no faturamento?
Por que tantas empresas param entre R$ 1 milhão e R$ 5 milhões por ano: quanto mais técnicos, mais improviso na gestão operacional.
Tudo depende de mim e do WhatsApp · 3 vídeos
Do papel e do WhatsApp para uma operação organizada
O desafio: OS no papel, atendimento no WhatsApp e uma empresa que para quando o dono para.
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Sua empresa depende de você? O plano de 90 dias para ela rodar sozinha
Os 3 pilares e um plano de 90 dias para a operação funcionar sem o dono aprovando cada orçamento e resolvendo tudo no WhatsApp.
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IA em empresas de manutenção: pare de perder dinheiro no atendimento
Onde a inteligência artificial já funciona de verdade: atendimento no WhatsApp fora do horário, consulta ao histórico do cliente e agendamento da visita.
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Novo
O fim do improviso: pare de ser refém da sua operação técnica
Os sintomas de uma gestão baseada em WhatsApp e planilhas soltas, e por que a empresa para quando uma pessoa-chave falta.
Decido no feeling, sem números · 2 vídeos
Indicadores de gestão para empresas de manutenção
O desafio: O problema só aparece quando o mês já acabou e não dá mais tempo de corrigir.
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5 indicadores para olhar toda semana (não todo mês)
A taxa de ocupação dos técnicos e outros quatro números que mostram, ainda no meio do mês, quando a operação está saindo do controle.
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Os 4 números que dizem se sua empresa é amadora ou profissional
Além do faturamento e do caixa: os indicadores estratégicos que mostram se a empresa de manutenção está pronta para crescer.
Caixa que depende de chamado avulso · 1 vídeo
Como vender contratos de manutenção e ter receita recorrente
O desafio: Um mês entra muito dinheiro, no outro o caixa fica no vermelho, porque quase tudo é chamado avulso.
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Como vender contratos de manutenção e acabar com a instabilidade no caixa
Como sair da dependência do chamado avulso e montar uma carteira de contratos que deixa o faturamento previsível.
Medo de multa e fiscalização · 2 vídeos
PMOC, NR10, NR35 e conformidade legal
O desafio: PMOC sem comprovação, documentação fora de ordem e risco de multa na fiscalização.
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NR10, NR35 e EPI: o que toda empresa de manutenção precisa ter em dia
O mínimo de segurança do trabalho que a empresa de manutenção precisa ter organizado para evitar acidente, multa e responsabilização do dono.
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Guia do PMOC: como transformar uma obrigação em receita recorrente
O que é o PMOC, quem é obrigado a ter o plano e como empresas de climatização usam o PMOC para vender contratos de manutenção.
Preciso de mais clientes · 2 vídeos
Como conquistar novos clientes para empresa de serviços
O desafio: As vendas dependem de indicação e falta um caminho para chegar a contratos maiores.
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Novo
Como vender para o governo: guia de licitações para empresas de manutenção
Como funciona o mercado de licitações públicas para serviços de manutenção e o que a empresa precisa ter em ordem para participar.
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5 canais para conseguir novos clientes de serviços que a concorrência ignora
Canais pouco usados em climatização, segurança eletrônica e facilities para fechar novos contratos, a começar pela própria visita técnica.
Novidades em primeira mão
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- Vídeos curtos sobre preço, cobrança, contratos, equipe e indicadores
- Conteúdo para o seu segmento
- Sem custo
Perguntas frequentes sobre a Central de vídeos
Quem apresenta os vídeos da Central de vídeos da Auvo?
Os vídeos são apresentados por Gabriel Rodrigues, CEO da Auvo, plataforma de gestão de serviços usada por mais de 10.000 empresas. Em cada vídeo ele trata de um desafio da gestão de uma empresa de serviços técnicos.
Os vídeos são gratuitos?
Sim. Todos os vídeos são gratuitos e tocam aqui mesmo, sem sair da página. Eles também estão no canal da Auvo no YouTube.
Para quem são esses vídeos?
Para donos e gestores de empresas de serviços técnicos, como climatização, segurança eletrônica, energia solar, elevadores, facilities, dedetização e manutenção em geral, que querem organizar a operação e crescer com margem.
Por onde começar?
Use os filtros com o desafio que você quer resolver. Se você cobra barato e a margem some, comece pelos vídeos de preço. Se a equipe na rua está sem controle, pelos de gestão de equipe. Se tudo depende de você e do WhatsApp, pelos de organização da operação.
Como recebo os próximos vídeos?
Preencha o formulário desta página com nome, e-mail, segmento e telefone. A Auvo avisa quando sair vídeo novo e envia novidades em primeira mão.
Principais pontos
- 21 vídeos gratuitos com Gabriel Rodrigues, CEO da Auvo.
- Organizados pelos desafios de quem gerencia serviços técnicos: equipe na rua sem controle, cobro barato e a margem some, faturamento atrasado e cliente que não paga, tudo depende de mim e do whatsapp, decido no feeling, sem números, caixa que depende de chamado avulso, medo de multa e fiscalização e preciso de mais clientes.
- Os vídeos tocam na própria página. Os próximos chegam por e-mail para quem se cadastra.