Inteligência e indicadores: o número que sustenta a reunião de contrato
Inteligência e indicadores é a camada de leitura do Auvo OPS: MTTR, MTBF, aderência ao plano, backlog, cumprimento de SLA e custo por ativo — calculados pelo que a operação já registrou, sem planilha de fechamento.
Inteligência e indicadores transforma execução em indicador. Cada ordem encerrada com hora, peça, deslocamento e evidência alimenta MTTR, MTBF, aderência ao plano preventivo, backlog por idade, cumprimento de SLA e custo por ativo — comparáveis por unidade, contrato e responsável. É o material da reunião mensal com o cliente e da conversa de renovação, sem ninguém montar planilha na véspera.
Quatro telas do que a operação gera de dado
MTBF, MTTR, aderência ao SLA, custo por OS, causas raiz e ranking de técnicos, pelo dado que a operação já gera ao executar.
O que a camada de indicadores precisa ter
Como o dado vira decisão
O que muda quando o indicador sai da execução
Duas perguntas que separam relatório de indicador
O que perguntam antes de contratar
Na demonstração, um especialista mostra painel, análises e conformidade com o cenário da sua operação.
Principais pontos
- Inteligência e indicadores calcula MTTR, MTBF, SLA e custo a partir da própria OS.
- O painel do dia mostra OS atrasadas, SLA em risco e chamados aguardando triagem.
- A conformidade por norma fica organizada, com não conformidades e trilha de auditoria.
- Unidades, contratos e fornecedores são comparados na mesma régua.
- Exportação e API levam os indicadores para o BI da empresa.
