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Profesional de la salud ajusta un monitor de signos vitales en una habitación de hospital

Software de mantenimiento hospitalario para activos críticos

Auvo OPS es el software de mantenimiento hospitalario que reúne equipos médicos, infraestructura y equipos de trabajo en un mismo registro: preventivo y calibración por periodicidad, tickets priorizados según el impacto en la atención y el historial de cada activo listo para cuando lo pidan.

Historial trazable por activo
Prioridad por criticidad
Equipos médicos y del edificio juntos
Definición

¿Qué es un software de mantenimiento hospitalario?

Un software de mantenimiento hospitalario es el sistema que controla el mantenimiento de los equipos médicos y de la infraestructura de hospitales y clínicas: registro de cada activo con su criticidad, plan de preventivo y calibración, órdenes de trabajo, tickets de las áreas asistenciales y el historial de todas las intervenciones. Auvo OPS es el software CMMS de Auvo para esta operación, incluso en redes con varias sedes.

En el hospital, mantenimiento cuida dos parques al mismo tiempo. Uno es el de equipos para la salud: monitores, bombas de infusión, ventiladores, autoclaves, equipos de imagen. El otro es la infraestructura que mantiene el edificio funcionando 24 horas: climatización de áreas críticas, generadores, calderas, gases medicinales, ascensores. Ambos conviven con equipo propio, fabricantes y empresas contratadas, y con auditorías que piden la prueba de lo que se hizo.

La normativa sanitaria local suele exigir la gestión de las tecnologías en salud de cada establecimiento, con el registro sistemático de sus etapas. Auvo OPS no reemplaza el plan de gestión ni al responsable técnico: organiza la ejecución y guarda la evidencia que ese plan pide.

Lo que frena la operación

¿Cuáles son los desafíos de la gestión de mantenimiento hospitalario?

Equipos detenidos que afectan la atención, preventivos y calibraciones que vencen sin aviso, historial disperso entre papel, correo e informes del fabricante, contratistas con formatos propios, tickets de las áreas asistenciales sin prioridad clara y dificultad para reunir la evidencia cuando la auditoría la pide.

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El equipo se detuvo y el área se quedó sin respaldo.

Cuando un ventilador o un monitor sale de uso, la pregunta es inmediata: cuánto tarda en volver y si hay otro disponible. Sin estado e historial del parque, la respuesta depende de una llamada.

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La calibración venció y nadie lo vio.

Preventivos y calibraciones controlados en una planilla dependen de que alguien se acuerde. En el primer mes cargado, el vencimiento pasa.

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La auditoría lo pidió y empezó la búsqueda.

Certificados en carpetas, informes del fabricante en el correo, órdenes de trabajo en papel. Armar la trazabilidad de un solo equipo le consume días al equipo.

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Enfermería avisa por teléfono interno y en el pasillo.

La solicitud llega sin identificar el equipo y sin prioridad, y el técnico descubre en el lugar lo que tenía que llevar.

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Cada contratista entrega a su manera.

Fabricante, empresa de climatización y empresa de ascensores envían informes en formatos distintos, y el historial del activo queda partido.

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No sé cuánto cuesta mantener cada equipo.

Sin horas, repuestos y tickets sumados por activo, la decisión entre reparar otra vez o reemplazar queda sin argumentos a la hora del presupuesto.

Cómo ayuda Auvo

¿Cómo apoya Auvo OPS la gestión de mantenimiento hospitalario?

Cada equipo médico y de infraestructura se registra con ubicación, criticidad, garantía y manuales. Los planes de preventivo y calibración generan las órdenes de trabajo automáticamente, los tickets de las áreas asistenciales entran por la misma clasificación con prioridad según la criticidad, y cada ejecución vuelve con checklist, medición, foto y firma al historial del activo.

Etapa 1
Registro
Ubicación, criticidad, garantía y manuales
Etapa 2
Plan
Preventivo y calibración generan la orden de trabajo
Etapa 3
Ticket
Código QR en el equipo, sin iniciar sesión
Etapa 4
Ejecución
Checklist, medición, foto y firma
Etapa 5
Historial
Trazabilidad completa en el activo

Ficha completa del equipo

Datos técnicos, ubicación, criticidad, valor de compra, garantía con el plazo restante, manuales en PDF y todas las órdenes de trabajo del activo, con responsable y estado. Revisa activos y mantenimiento.

Preventivo y calibración sin recordatorios manuales

Planes por fecha, horómetro o contador de uso generan la orden de trabajo con el checklist del tipo de equipo, y el cumplimiento del plan se ve por área y por sede.

Ticket identificado con código QR

Enfermería apunta el celular a la etiqueta del equipo y abre el ticket sin iniciar sesión. La orden de trabajo nace con el activo, la ubicación y el historial.

Prioridad y SLA según la criticidad

La fila combina la criticidad del equipo con la política de plazos: lo que afecta un área crítica sube primero, con calendario de cobertura 24x7 y alerta antes del vencimiento. Revisa operaciones de servicio.

Contratistas y habilitaciones bajo control

Fabricantes y empresas contratadas reciben la orden de trabajo en el mismo flujo. Las habilitaciones con vencimiento, como las exigidas para trabajos eléctricos, se verifican antes de asignar. Revisa equipos y turnos.

Cumplimiento y trazabilidad de auditoría

Estado por norma o estándar que adopta el hospital, no conformidades con responsable y plazo, y registro de quién hizo qué y cuándo. El informe sale de la propia orden de trabajo. Revisa inteligencia e indicadores.

En Auvo OPS

La evidencia organizada antes de que la pidan

Pantallas reales de Auvo OPS usadas en el seguimiento de activos y de cumplimiento.

Panel de cumplimiento con índice global, no conformidades abiertas, estado por norma y registro de auditoría
Panel de cumplimiento. Estado por norma y estándar que registra la operación, no conformidades abiertas con responsable y plazo, y el registro de eventos de auditoría.
Ficha de un activo en Auvo OPS con datos del equipo, valor de compra, garantía, manuales en PDF y órdenes de trabajo recientes
Ficha del activo. Datos del equipo, garantía, valor de compra, manuales adjuntos y las órdenes de trabajo recientes del activo, en un solo lugar.
En la práctica

¿Cómo funciona el mantenimiento hospitalario en el día a día con Auvo OPS?

Ejemplos de cómo entra cada tipo de activo del hospital al sistema. Los planes y periodicidades los define el equipo técnico del hospital, según el fabricante y las normas aplicables en cada país.

Tipo de activoCómo funciona el plan en Auvo OPSEvidencia que queda en el historial
Equipos médicos: monitores, bombas de infusión, ventiladoresPreventivo y calibración por periodicidad, con checklist por tipo de equipo y el manual en la ficha del activoMediciones, foto, técnico y fecha de cada intervención
Esterilización: autoclaves y lavadoras de la central de esterilizaciónPlan por contador de uso o por fecha, según el equipoOrden de trabajo vinculada al activo, con repuesto aplicado y firma de conformidad
Climatización de áreas críticasPreventivo por periodicidad con el checklist de la rutina de climatizaciónLecturas y fotos por equipo, sala y área
Generadores y tableros eléctricosPlan por horómetro en el generador y por fecha en los tableros; orden de trabajo eléctrica solo para quien tiene habilitación vigenteChecklist, horómetro registrado y habilitación del ejecutor
Calderas y recipientes a presiónInspecciones programadas y estado de cumplimiento de la normativa local de equipos a presión, visible en el panelNo conformidades con responsable, plazo y registro de auditoría
Ticket de la sala de internaciónCódigo QR en el equipo, clasificación con prioridad según la criticidad y alerta de SLATiempo de respuesta y de solución por área
Para el negocio

Lo que cambia para el hospital

Menos equipos detenidos

Preventivos y calibraciones generados solos y tickets priorizados por criticidad reducen el riesgo de que un área se quede sin el equipo.

Trazabilidad lista

Cada intervención con técnico, fecha, medición, foto y firma, guardada en el activo, aunque cambie el equipo o el proveedor.

Contratistas con la misma vara

Fabricantes y empresas contratadas medidos con los mismos plazos y la misma evidencia que el equipo propio.

Reemplazos decididos con datos

Costo acumulado y MTBF por equipo para justificar el reemplazo en el presupuesto.

Jonas IA · disponible en Auvo OPS

“El autoclave 2 de la central de esterilización tuvo tres correctivos en dos meses y el preventivo vence el viernes. Sugiero adelantar la visita y separar el repuesto que más se repitió.”

Ejemplo de sugerencia. Nada cambia en la operación sin la aprobación de quien coordina.

Jonas IA lee órdenes, activos, contratos e indicadores del hospital y propone la siguiente acción con el motivo al lado. Para el técnico, la IA de manuales responde dudas a partir del manual del equipo y cita la página. Nada se aplica sin la aprobación de quien coordina, y todo queda registrado.

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Preguntas frecuentes

Lo que los hospitales preguntan sobre Auvo OPS

¿Auvo OPS atiende ingeniería clínica y mantenimiento del edificio al mismo tiempo?

Sí. Los equipos médicos y de infraestructura están en el mismo registro de activos, con planes, tickets e indicadores propios, separados por categoría, área y equipo de trabajo.

¿El sistema garantiza que el hospital cumpla la normativa sanitaria?

No. El cumplimiento es responsabilidad del hospital y de su responsable técnico. Auvo OPS organiza la ejecución, el historial y la evidencia que exige el plan de gestión, y muestra el estado por norma o estándar que la propia operación registra.

¿Puedo ver el historial completo de un equipo?

Sí. La ficha del activo reúne las órdenes de trabajo con responsable y estado, la garantía, los manuales y los documentos. El código QR del equipo abre ese historial en el lugar.

¿Puedo hacer seguimiento a fabricantes y empresas contratadas?

Sí. El contratista recibe la orden de trabajo en el mismo flujo, ejecuta con el mismo checklist y se mide con los mismos plazos que el equipo propio. El cumplimiento de SLA queda registrado por política y por contrato.

¿Funciona en una red con varios hospitales y clínicas?

Sí. Cada sede tiene su parque y sus ubicaciones, y los indicadores se pueden comparar entre sedes, regiones y responsables.

Ve el historial de un equipo crítico de tu hospital.

En la demostración, un especialista registra algunos activos, arma un plan de preventivo y calibración y muestra el ticket abierto con código QR, con la evidencia que queda registrada.

Puntos clave

  • Un software de mantenimiento hospitalario controla equipos médicos e infraestructura en el mismo registro de activos.
  • En Auvo OPS, el preventivo y la calibración generan la orden de trabajo solos, por fecha, horómetro o contador de uso.
  • Enfermería abre el ticket con el código QR del equipo, y la criticidad define la prioridad.
  • Cada intervención queda en el historial del activo con técnico, fecha, medición, foto y firma.
  • Auvo OPS organiza la evidencia; el cumplimiento normativo sigue bajo la responsabilidad del hospital.