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OPS
CAPACIDAD OPS Equipos y turnos · equipos, turnos, habilitación y rutas

Equipos y turnos: el equipo correcto, con la habilitación correcta, en el lugar correcto

Equipos y turnos es la capa de personas de Auvo OPS: quién trabaja hoy, en qué turno, con qué habilitación vigente, en qué región y qué ejecutó cada uno. Sirve para tu equipo propio y para tus proveedores.

turno
turnos, cobertura y feriados
habilitación
certificación con vencimiento controlado
offline
ejecución en el lugar, incluso sin señal
Registro de técnico en Auvo OPS con función, permisos por módulo, ubicaciones visibles y pestaña de habilidades y certificaciones
Registro del técnico: función, permisos, ubicaciones que atiende y habilidades y certificaciones.
Qué es

Equipos y turnos es el registro vivo de quien ejecuta. Equipo, turno, habilitación con vencimiento, región de trabajo, costo por hora y cartera de órdenes de cada persona, propia o de un proveedor. Es lo que permite al despacho preguntar "quién puede hacer esto hoy" y recibir una respuesta confiable, en lugar de depender de la memoria del coordinador.

Por dentro

Cuatro pantallas de quien ejecuta

Quién es cada técnico y qué puede hacer

Función, permisos por módulo, ubicaciones que atiende y habilidades y certificaciones en el mismo registro, para equipo propio y para proveedores.

Función base: administrador, gestor, despachador, técnico o solicitante
Permisos por módulo: órdenes de trabajo, activos, inventario y compras
Ubicaciones visibles y habilidades y certificaciones de cada técnico
Registro de técnico en Auvo OPS con función, permisos por módulo, ubicaciones visibles y pestaña de habilidades y certificaciones
Funcionalidades

Lo que la gestión de equipos necesita tener

Registro y habilitación

Asignar un servicio a quien no tiene una certificación vigente es un riesgo legal, y suele descubrirse después de la visita.

En OPS tienes
Equipo, turno y región de trabajo
Certificación con fecha de vencimiento y alerta antes de que venza
Costo por hora por perfil, usado en el costo de la orden
Proveedor registrado con la misma estructura que el equipo propio
Rutas y traslados

En una operación distribuida, el traslado es el mayor consumidor invisible del día.

En OPS tienes
Ruta del día por región, con secuencia de atención
Llegada y salida registradas por geolocalización
Urgencias que se suman sin rehacer toda la ruta
Tiempo real de ejecución comparado con el previsto
Ejecución en la atención

Lo que el técnico no registra en el momento no existe después, y se convierte en una llamada a la oficina.

En OPS tienes
App con la cartera del día, funcionando sin conexión
Checklist con foto y medición obligatorias donde el servicio lo exige
Firma de aceptación recogida en el dispositivo
Código QR del activo que abre el historial del equipo
Del turno a la ejecución

El día del equipo en campo

01
Turnos
Turno y cobertura armados con habilitación vigente.
02
Cartera
Cada técnico recibe su día en la app.
03
Ruta
Secuencia por región, con traslado previsto.
04
Ejecución
Checklist, foto y medición registrados en la visita.
05
Aceptación
Firma del responsable recogida en el dispositivo.
06
Cierre
Horas, repuestos y traslado sumados al costo de la orden.
Jonas IA · orquestador
“La certificación eléctrica de Marcelo vence en 12 días y tiene cuatro órdenes de trabajo eléctricas la próxima semana. Sugiero reasignarlas a Rafael.”
Una habilitación vencida se convierte en riesgo legal y retrabajo. El aviso llega antes de publicar los turnos, no después de la visita.
Impacto en la operación

Lo que cambia cuando los turnos tienen criterio

15%
más productividad diaria del técnico, en promedio
Cómo: Agenda centralizada, ruta del día y orden de trabajo digital: el técnico abre la app y ya sabe cuál es su próxima orden de trabajo.
10%
menos tiempo ocioso del equipo, típicamente
Cómo: Disponibilidad de cada técnico en tiempo real y distribución de órdenes de trabajo a quien está libre y cerca.
12%
menos costo de traslado, en promedio
Cómo: Ruta por cercanía y secuencia de visitas en el mapa, con urgencias que se suman sin rehacer el día.
Valores de referencia: varían según el volumen, la disciplina del proceso y el nivel de madurez de la operación.
A la hora de elegir

Dos preguntas sobre habilitación y rutas

¿El sistema impide asignar un servicio a quien no tiene habilitación?
El control de certificaciones solo protege la operación si bloquea la asignación. Verifica que el vencimiento se revise en el momento del despacho, y no que solo quede registrado en una ficha.
¿La app del técnico funciona sin conexión de verdad?
Pregunta qué pasa con la foto y la firma cuando el dispositivo pierde señal en medio del checklist. Si el registro depende de la conexión, la evidencia se pierde en la atención.
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de contratar

¿Se pueden controlar las certificaciones y habilitaciones del equipo?

Sí. Cada persona tiene sus habilitaciones con fecha de vencimiento, y el vencimiento se señala antes de publicar los turnos. Un servicio que exige certificación solo se asigna a quien tiene la habilitación vigente.

¿Los proveedores tercerizados aparecen en esta misma gestión?

Sí. El tercero tiene registro, región de trabajo y cartera de órdenes como el equipo propio, y se mide con los mismos indicadores.

¿La app funciona donde no hay señal?

Sí. Checklist, foto y firma quedan guardados en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la señal. El técnico no necesita hacer nada para que eso ocurra.

¿Cómo entra el traslado en el costo?

El tiempo de traslado y el costo por hora del perfil componen el costo de la orden de trabajo, que luego se suma al costo por activo en Inteligencia e indicadores.

¿El técnico puede ver la agenda de todos?

No por defecto. Ve su propia cartera del día, lo que reduce el ruido durante la atención. La vista completa queda en manos de la coordinación.

Mira los turnos del día en Auvo OPS

En la demostración, un especialista te muestra el registro, las rutas y la app del técnico con el escenario de tu operación.

Puntos clave

  • Equipos y turnos reúne turno, habilitación, región y cartera de órdenes de trabajo de cada técnico.
  • La vigencia de la habilitación se revisa antes de asignar la orden de trabajo.
  • El mapa en vivo muestra quién está en una orden de trabajo, en traslado o en pausa.
  • La app del técnico funciona sin señal y exige foto donde el checklist lo pide.
  • Los proveedores tercerizados entran con el mismo registro y los mismos indicadores que el equipo propio.