El CRM omnicanal para empresas de servicios
WhatsApp Business, Instagram, sitio web y correo electrónico en una sola bandeja de entrada, con el pipeline de ventas al lado. Hecho para quien vende servicios técnicos. Y la IA del Auvo Hub no se queda en la respuesta: crea la tarea en Auvo, arma el presupuesto y registra la oportunidad desde la propia conversación.
¿Qué es un CRM omnicanal para empresas de servicios?
Es el lugar donde llegan juntos todos los canales del cliente: WhatsApp, Instagram, sitio web, correo electrónico y teléfono. Cada conversación trae el pipeline, el historial de atención y los equipos de ese cliente. La diferencia con un CRM genérico es el vocabulario: aquí la venta es visita, presupuesto técnico, contrato y orden de trabajo. No es un portal del cliente: es donde el lead, la conversación y la propuesta se convierten en operación.
La IA del Auvo Hub no solo responde: crea la tarea en Auvo
La mayoría de los agentes de IA termina la conversación y le deja el trabajo a alguien para que lo cargue. El del Hub tiene acceso a Auvo: registra lo acordado como tarea, ticket, presupuesto u oportunidad, al instante y con el historial adjunto.
La conversación abierta muestra el canal de origen, la fila de atención y las etiquetas del contacto, junto a la lista de conversaciones con búsqueda y mensajes no leídos.
Lo que necesita un CRM omnicanal para servicios
Lo que cambia, en promedio, cuando la atención y la venta dejan de improvisarse
Los valores de referencia varían según el volumen, la disciplina del proceso y el nivel de madurez de la operación.
Para quien ya tiene volumen de leads y un proceso comercial informal
Empresas con un volumen relevante de leads y clientes que sienten que su proceso comercial es demasiado informal: sin pipeline visible, sin seguimiento sistemático y sin datos de conversión confiables.
Una oportunidad, del primer mensaje al contrato
Dos preguntas antes de elegir un CRM
La venta cerrada entra directo como operación
Lo que preguntan antes de contratar
Cuéntanos cómo atiende y vende tu empresa hoy. Un especialista de tu sector te muestra el camino del primer mensaje a la tarea agendada en Auvo Service.
Solicitar demostraciónPuntos clave
- El Auvo Hub reúne WhatsApp Business, Instagram, sitio web, correo electrónico y llamadas en una sola bandeja de entrada.
- El CRM del Hub organiza el embudo de servicios en kanban, con valor por etapa e ingresos previstos por probabilidad.
- La IA del Hub resume conversaciones y crea tareas, tickets y presupuestos en Auvo Service a partir de la atención.
- La confirmación de citas y el aviso de llegada automáticos reducen, en promedio, las consultas de atención.
- El portal y el autoservicio del cliente están en AuvoDesk; el Hub se encarga de la comunicación y las ventas.
