Clasificación de activos: ¿cómo hacerlo en una empresa field service?

En las empresas que prestan servicios en campo, la clasificación de activos es una práctica fundamental para garantizar una gestión eficiente de los recursos disponibles. Clasificar los activos adecuadamente nos ayuda a identificar y organizar eficientemente los diferentes elementos que forman parte de nuestro negocio, ya sean equipos, vehículos, tecnología o habilidades especializadas.

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En este artículo, abordaremos cuáles son los tipos de activos y sus clasificaciones, cómo se clasifican y cómo hacerlo en una empresa field service. 

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Tipos de activos en el servicio de campo

Antes de explicar las diferentes formas de clasificar los activos de una empresa que prestan servicios en campo, es importante comprender los tipos de activos que suelen estar presentes en este tipo de negocio:

• Equipos y herramientas

Los equipos y herramientas son esenciales en el servicio de campo. Estos pueden incluir activos desde herramientas manuales básicas hasta equipos especializados en la prestación de servicios.

• Vehículos y transporte

En muchos casos, las empresas que prestan servicios en campo dependen de vehículos para desplazarse hasta el lugar del servicio. Estos activos deben ser clasificados y gestionados adecuadamente para garantizar una movilidad eficiente y segura de los equipos en campo.

• Recursos humanos y habilidades especializadas

Los empleados y las habilidades especializadas son activos valiosos en las empresas de servicios de campo. Es importante clasificar y gestionar adecuadamente estos recursos para aprovechar al máximo su talento y experiencia en la prestación de servicios de calidad.

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• Tecnología y software

En la era digital, la tecnología desempeña un papel crucial en la prestación de servicios en campo. Esto incluye el uso de software como Auvo para una variedad de tareas, como la asignación de tareas, emisión de la orden de trabajo en línea, control de los equipamientos a través del código QR o el seguimiento de las actividades del personal en campo.

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Clasificación de activos por durabilidad

Uno de los métodos más comunes para clasificar los activos de una empresa de servicios de campo es por su durabilidad. Esta clasificación puede dividirse en dos categorías principales:

• Actúa a corto plazo

Estos son activos que tienen un tiempo de vida útil limitado y son utilizados de manera más frecuente y rápida. Por ejemplo, las herramientas desechables o el software de prueba pueden clasificarse como activos a corto plazo.

• Activos a largo plazo

Estos son activos que tienen una durabilidad más prolongada y desempeñan un papel fundamental en la operación continua del negocio. Ejemplos de activos a largo plazo pueden incluir maquinaria pesada, vehículos y software con licencia.

Clasificación de activos por funcionalidad

Otra forma de clasificar los activos en una empresa de servicios en campo es por su funcionalidad. Esto implica categorizar los activos según su papel en la operación general del negocio:

• Activo operativos

Estos son activos que se utilizan directamente en la prestación de servicios. Incluir herramientas y equipos que se utilizan en el campo para realizar tareas específicas.

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• Activos administrativos

Estos son activos que respaldan la gestión y administración de la empresa de servicios de campo. Incluye software de gestión, sistemas de monitorización de vehículos, y otros recursos necesarios para administrar eficientemente el negocio.

Clasificación de activos por unidad

Una tercera forma de clasificar los activos en una empresa que presta servicios en campo es por unidad, ya sea independiente o dependiente:

• Activos independientes

Estos son activos que pueden funcionar de forma autónoma y no dependen de otros sistemas o activos para operar. Por ejemplo, herramientas manuales pueden clasificarse como activos independientes.

• Activos dependientes

Estos son activos que requieren de otros elementos o sistemas para funcionar correctamente. Un ejemplo de esto puede ser el software que requiere una conexión a Internet o un equipo específico para su funcionamiento.

Gestión de activos con sistema Auvo

En la industria field service, la gestión de activos está en constante evolución y es esencial mantenerse actualizado con las mejores herramientas para la gestión de equipos.

Por eso es importante contar con un software como Auvo con el cual podrás gestionar la agenda de sus técnicos, emitir una orden de servicio digital, realizar encuestas de satisfacción del cliente, tener un control de los equipos a través del código QR, y emitir informes de las visitas técnicas realizadas. 

Auvo te ofrece un software práctico y fácil de usar diseñado específicamente para empresas que prestan servicios en campo. Que tal hablar con un especialista para una demostración gratuita.

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