
Chegue no horário agendado com o Auvo
A roteirização da agenda traz mais facilidade e previsibilidade para você, seu cliente e seu técnico, otimizando toda a operação. Com o Auvo você tem a gestão completa das rotas, além de acompanhar em tempo real os atendimentos da equipe.

Chamado de emergência? Atenda imediatamente
Identifique qual técnico está mais próximo do local para atendimentos de última hora e não perca mais nenhum chamado. Com a localização em tempo real você encontra o técnico e roteiriza na hora.
Outras funcionalidades para você conhecer
PARA EQUIPE EXTERNA
PARA GESTÃO
Perguntas frequentes
Qualquer empresa com equipe externa pode contratar o Auvo?
Se a sua empresa tem 2 colaboradores externos ou mais, a Auvo já consegue te atender!
Como funciona a roteirização do Auvo?
Após definido o ponto base, que é de onde o colaborador vai sair para iniciar os atendimentos, determinamos o início da roteirização e a jornada de trabalho. Depois, é preenchida as informações das atividades, incluindo a duração. É possível visualizar as atividades dentro do mapa e incluir atividades já criadas. Ao finalizar, o sistema trará uma sequência de atividades que fazem sentido com o ponto base cadastrado.
O meu técnico vai ser vigiado pela localização?
Não. Garantimos a total privacidade do colaborador, NÃO sendo possível registrar áudios e imagens à distância, ou através de outros aparelhos. Apenas a localização será compartilhada. Além disso é possível programar horários em que a funcionalidade de localização em tempo real esteja ativa, garantindo que funcione apenas no horário de trabalho do colaborador.
Por que devo roteirizar a agenda do técnico?
Você deve roteirizar a agenda da sua equipe por diversos motivos, mas aqui vão três.
- Economia de tempo e dinheiro, já que a roteirização ajuda a otimizar a rota do técnico, economizando dinheiro em termos de deslocamento e aumentando a produtividade.
- Melhoria do serviço ao cliente, já que a roteirização ajuda a garantir que o técnico possa visitar todos os clientes de maneira eficiente e no prazo adequado, aumentando a satisfação do cliente.
- Melhor gerenciamento de equipe, permitindo que você veja o desempenho de cada técnico e os tempos de atendimento, identificando problemas de produtividade ou capacidade e fazendo ajustes para melhorar o desempenho da equipe como um todo.