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Registrar los equipos y las píezas en Auvo genera un código QR diferente para cada uno. Con esta identificación, su técnico puede acceder a todo el historial de mantenimiento realizado, además de saber qué equipo necesita reparación.
Cada pieza y equipo registrado debe tener una identificación que te ayudara a controlar mejor los ítems y saber si están en inventario, con un cliente o con el técnico.
Con el código QR colocado en el equipo, es fácil para su cliente abrir una solicitud y hacer todas las observaciones necesarias. Ya recibe la identificación del equipo y programas la visita del técnico. Todo esto se realiza dentro de Auvo.
Control de entradas y salidas de los productos
Gestión de los equipos
Geolocalización en tiempo real
Planificación de rutas
Si tu empresa tiene 2 colaboradores externos o más, ¡Auvo puede atenderte!
El primer paso es registrar los equipos dentro del sistema, agregando la mayor cantidad de información posible, como el nombre, número de identificación, fecha de vencimiento y ubicación. Es importante determinar si el equipo está activo o inactivo y a qué categoría está vinculado. También tienes la opción de asociar un equipo a otro, lo que facilita la programación de actividades con el cliente. El sistema generará un número aleatorio en caso de que no tengas un identificador propio para generar el código QR. Luego, solo tienes que imprimirlo y adjuntarlo a los equipos.
Con el lector de códigos QR en su teléfono celular, el técnico accede a toda la información que necesita para realizar el trabajo. Y al finalizar el servicio, completa la orden de servicio digital, actualizando el historial con las nuevas actividades realizadas.
Cuando necesitas trasladarlos desde el stock hasta el cliente, por ejemplo, deberás actualizar la información en el registro del equipo. De esta manera, tendrás la información siempre actualizada para consultar.
¡Sí puede! Al escanear el código QR, tu cliente accederá a una página exclusiva para abrir una solicitud directamente desde su celular. Solo necesitará completar sus datos personales y describir el motivo de la visita. Recibirás la solicitud a través de AuvoDesk, sin complicaciones burocráticas.
¡Sí! Puedes categorizar tus productos, asociarlos a algún cliente y filtrarlos por diversos términos como descripción, especificaciones, nombre y estado.